在疫情期间，快递行业作为物流体系的重要组成部分，其运作状况直接关系到人民群众的生活物资供应和社会运行秩序。以下是关于深圳快递的最新情况，包括疫情期间快递接收状况以及一些常见问题的解答。
一、深圳快递行业在疫情期间的应对措施
1. 严格疫情防控
深圳快递行业积极响应国家疫情防控政策，严格执行消毒、测温、健康码查验等防疫措施。快递员和收件点工作人员都需佩戴口罩，保持社交距离，确保快递安全送达。
2. 调整配送模式
疫情期间，深圳快递行业调整了配送模式，如实行无接触配送、预约配送等，减少人员聚集，降低感染风险。
3. 优先保障生活必需品
疫情期间，深圳快递行业优先保障生活必需品配送，如食品、药品、医疗物资等，确保市民生活不受影响。
二、疫情期间快递接收状况
1. 快递速度
疫情期间，由于部分地区交通管制、人员减少等因素，快递速度可能有所下降。但总体来看，深圳快递行业仍能保证基本配送时效。
2. 快递延误
部分快递可能会出现延误情况，主要原因是：①部分地区实施交通管制，影响快递运输；②快递员因疫情原因无法正常配送。
3. 快递异常
疫情期间，快递异常情况增多，如快递丢失、破损等。这主要是由于疫情期间快递处理、运输环节加强防疫措施，导致操作环节增多，增加了异常风险。
三、常见问题解答
1. 快递延误怎么办？
若遇到快递延误，可先联系快递公司客服，了解具体情况。若确属快递公司责任，可要求赔偿或重新配送。
2. 快递丢失或破损怎么办？
若遇到快递丢失或破损，可向快递公司提出投诉，根据《快递市场管理办法》等相关规定，快递公司应予以赔偿。
3. 如何避免快递感染病毒？
在接收快递时，可采取以下措施：
- 尽量选择无接触配送；
- 收到快递后，及时消毒；
- 使用一次性手套或肥皂洗手。
四、总结
疫情期间，深圳快递行业在保障民生、服务社会方面发挥了重要作用。尽管存在一些问题和挑战，但整体运行状况良好。相信在各方共同努力下，深圳快递行业将更好地应对疫情，为市民提供便捷、安全的快递服务。