在日常生活中，我们经常遇到快递员提前取件的情况。有时候，快递员在未通知收件人或者收件人未在场的情况下就擅自取走了快递，导致收件人无法按时收到货物。这种情况是否合法呢？本文将为您解析相关规定，并给出应对策略。
一、快递员提前取件拒收的法律依据
根据《中华人民共和国快递市场管理办法》第三十二条规定：“快递企业应当依法履行快递服务合同，按照约定的服务方式、服务时限和服务质量提供快递服务。快递企业不得擅自变更服务方式、服务时限和服务质量，不得拒绝或者延迟收寄、派送、投递。”
从上述规定可以看出，快递员在未经收件人同意的情况下提前取件，属于违反快递服务合同的行为。因此，收件人有权拒绝快递员提前取件。
二、快递员提前取件拒收的应对策略
与快递员沟通：首先，与快递员进行友好沟通，了解其提前取件的原因。如果是快递员失误，可以要求其重新派送。
联系快递公司：如果沟通无果，可以联系快递公司客服，说明情况，要求其介入处理。
保留证据：在快递员提前取件的情况下，保留好相关证据，如快递单、拍照等，以便日后维权。
申请赔偿：如果快递公司未能及时解决问题，收件人可以要求快递公司承担相应的赔偿责任。
投诉举报：如果快递公司拒不处理，可以向当地邮政管理局投诉举报，要求其进行调查和处理。
三、相关案例分析
案例一：某收件人发现快递员在未通知其的情况下，将快递取走。收件人通过拍照保留证据，并与快递公司沟通。最终，快递公司为收件人赔偿了损失。
案例二：某收件人在快递员提前取件后，多次与快递公司沟通无果。收件人向当地邮政管理局投诉举报，邮政管理局介入调查后，要求快递公司为收件人承担赔偿责任。
四、总结
快递员提前取件拒收的行为并不合法。收件人有权拒绝快递员提前取件，并采取相应的应对策略。在实际操作中，收件人应保持冷静，依法维护自身权益。