近年来，随着电子商务的快速发展，快递行业在深圳的服务质量也在不断提升。为了更好地保障消费者权益，深圳对快递送货上门的规定也进行了多次更新和完善。以下是关于深圳快递送货上门的最新规定和常见问题的解答。
最新规定
1. 送货上门服务范围
深圳市规定，快递公司应当提供送货上门服务，服务范围包括但不限于住宅小区、商业楼宇、办公场所等。
2. 送货上门时间
快递公司应尽量在约定的时间内完成送货，如遇特殊情况，应及时与收件人沟通。
3. 快递员行为规范
快递员在送货过程中，应遵守以下规范：
- 穿着统一的快递公司工作服；
- 礼貌待人，不得对收件人进行言语骚扰；
- 不得收取任何形式的额外费用；
- 未经收件人允许，不得将快件放在快递柜或代收点。
4. 快递丢失或损坏处理
如果快件在运输过程中丢失或损坏，快递公司应在接到投诉后及时处理，并赔偿收件人损失。
常见问题解答
问题一：快递员不送货上门怎么办？
解答：您可以向快递公司客服投诉，或者通过快递公司官网、APP等途径进行反馈。快递公司会根据相关规定对快递员进行处理。
问题二：快递放在快递柜可以吗？
解答：根据规定，快递员未经收件人允许不得将快件放在快递柜。如果确实需要放入快递柜，应先征得收件人同意。
问题三：快递员态度不好怎么办？
解答：您可以向快递公司客服投诉快递员的不当行为，快递公司会对快递员进行培训和管理。
问题四：快递送货上门需要额外支付费用吗？
解答：根据规定，快递公司提供送货上门服务不得额外收取费用。
问题五：快递送达后未签字确认怎么办？
解答：您可以联系快递员或快递公司客服，说明情况并要求重新送货。
通过以上规定和解答，相信大家对深圳快递送货上门的最新规定和常见问题有了更清晰的了解。如果您在使用快递服务过程中遇到任何问题，可以及时与快递公司沟通，维护自己的合法权益。