当我们在期待快递的时候，最糟糕的事情莫过于发现它“不翼而飞”。不过别担心，丢失的EMS快递并不是完全没有找回的可能。以下是一些实用的方法，帮助你找回那丢失的快递。
1. 立即联系EMS客服
首先，不要慌张，第一时间联系EMS客服。你可以通过拨打EMS官方客服电话，或者通过官方网站、手机APP等渠道联系客服。在联系客服时，提供你的快递单号、寄件人信息、收件人信息等详细信息，以便客服人员快速查找你的快递。
客服电话：12356
2. 查看物流信息
登录EMS官方网站或使用EMS手机APP，查看你的快递物流信息。如果快递还在运输途中，可以关注它的最新动态。如果快递已经到达你的收件地址，但未送达，可能是因为以下原因：
- 收件人信息错误
- 收件人未及时取件
- 快递被误投
3. 核实收件人信息
检查你提供的收件人信息是否准确无误。如果信息有误，快递可能会被退回或误投。确认信息无误后，再次联系EMS客服，请求他们核实信息并协助找回快递。
4. 前往自提点查询
如果快递已经到达你的收件地址，但未送达，可以前往附近的EMS自提点查询。自提点的工作人员可以帮助你查找快递，或者告知快递的具体位置。
5. 申请理赔
如果以上方法都无法找回你的快递，可以考虑申请理赔。EMS通常有相应的理赔流程，你可以按照以下步骤操作：
- 准备好快递单、身份证等证明材料。
- 联系EMS客服，了解理赔流程和所需材料。
- 按照客服指引，提交理赔申请。
理赔流程：
1. 联系EMS客服
2. 提供证明材料
3. 等待审核
4. 理赔到账
总结起来，虽然快递丢失是一件令人沮丧的事情，但通过以上方法，你仍然有机会找回它。保持冷静，按照步骤操作，相信你最终能够解决问题。