在快节奏的现代生活中，快递服务已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。然而，有时候快递延误的问题也让我们头疼。那么，当快递延误了，我们能否得到赔偿呢？以下这5个要点，你必须要知道。
1. 快递延误的认定标准
首先，我们需要明确什么是快递延误。根据《快递市场管理办法》的规定，快递延误是指快递服务提供者未按照承诺的时间送达快递物品。具体来说，以下几种情况可以认定为快递延误：
- 快递服务提供者未在承诺的时间内送达快递物品；
- 快递服务提供者未按照约定的投递方式送达快递物品；
- 快递服务提供者未按照约定的投递地点送达快递物品。
2. 快递延误的赔偿标准
如果快递服务提供者确实存在延误，那么根据《快递市场管理办法》的规定，快递服务提供者应当承担赔偿责任。赔偿标准如下：
- 快递服务提供者未在承诺的时间内送达快递物品，每延误一天，应当按照快递费用的一定比例支付延误赔偿金；
- 快递服务提供者未按照约定的投递方式或投递地点送达快递物品，应当按照快递费用的两倍支付赔偿金。
3. 如何申请赔偿
如果你遇到了快递延误的情况，可以按照以下步骤申请赔偿：
- 收到快递延误通知后，及时与快递服务提供者联系，确认延误情况；
- 准备好相关证据，如快递单、延误通知等；
- 向快递服务提供者提出赔偿申请，并提供相关证据；
- 快递服务提供者应在收到赔偿申请后7日内答复。
4. 注意事项
在申请赔偿时，需要注意以下几点：
- 确保快递服务提供者确实存在延误情况；
- 收集好相关证据，以便在申请赔偿时提供；
- 了解快递服务提供者的赔偿政策，确保自己的权益得到保障。
5. 法律依据
《快递市场管理办法》第二十六条规定：“快递服务提供者未按照承诺的时间、方式、地点送达快递物品的，应当按照下列规定承担赔偿责任：（一）每延误一天，应当按照快递费用的一定比例支付延误赔偿金；（二）未按照约定的投递方式或投递地点送达快递物品的，应当按照快递费用的两倍支付赔偿金。”
总之，当快递延误了，我们完全有权利要求赔偿。了解以上5个要点，有助于我们在遇到快递延误时，更好地维护自己的权益。