在面对快递丢失或未送达的情况时，不要慌张，这里为你准备了三招实用的解决方法，让你轻松应对。
第一招：联系快递公司
第一时间查询：快递丢失或未送达的第一步是查询快递的实时状态。可以通过快递公司的官方网站、手机APP或客服热线进行查询。
联系客服：如果查询结果显示快递已经到达网点但未派送，或者快递状态显示异常，应及时联系快递公司客服。
提供信息：在联系客服时，请准备好以下信息，以便快速解决问题：
- 快递单号
- 联系方式
- 快递物品名称和描述
- 丢失或未送达的具体时间
客服处理：快递公司客服会根据你提供的信息进行核实，并根据情况采取相应措施。
第二招：申请退款或补寄
申请退款：如果快递丢失或损坏，可以要求快递公司进行退款。退款流程通常如下：
- 在快递公司网站或APP上申请退款
- 上传相关证明材料（如快递单、物品照片等）
- 等待快递公司审核通过并处理退款
补寄快递：如果快递丢失，也可以选择让快递公司进行补寄。补寄流程通常如下：
- 联系快递公司客服说明情况
- 选择补寄选项，并支付相应费用
- 等待快递公司重新发货
第三招：保留证据，避免纠纷
拍照保存：在快递丢失或未送达的情况下，及时拍照保存快递单、包裹外观、物品照片等证据。
书面沟通：在处理快递问题时，尽量通过书面沟通，如邮件、短信等方式，确保双方有明确的信息记录。
保存凭证：对于退款、补寄等操作，保留好相关凭证，以便日后维权。
通过以上三招，相信你能够在遇到快递丢失或未送达的情况下，快速解决问题。记住，保持冷静，合理维权，才能让损失降到最低。